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      理賠案例:服務至上,客戶為先

      發布時間: 2021-11-22 點擊量:

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      跨省出險理賠案件,從客戶報案咨詢到賠款到賬,僅用20天。和諧健康理賠積極溝通、細心辦理、迅速賠付,解決了客戶的燃眉之急,讓客戶真實感受到了和諧的優質服務和專業的理賠效率。

       

      服務至上,客戶為先

      2018年2月

      安徽省的高女士為其女兒投保了“和諧健康寶寶少兒定期重大疾病保險產品”,保額70萬元。

      2021年6月

      高女士年僅4歲的女兒在上海市兒童醫院不幸確診腎母細胞瘤(惡性腫瘤)。突來的噩耗、巨額醫療費用、女兒后續的健康成長,頓時成為了高女士一家的難題。

      2021年7月19日

      高女士向我司進行報案咨詢。

      接到報案后,廣東分公司理賠人員第一時間聯系了高女士,主動耐心指導遞交理賠資料辦理理賠,并克服異地出險查勘困難,全面走訪調查,迅速確認了客戶重疾出險的事實。

      2021年8月6日

      理賠人員在幫助客戶補充理賠材料齊全后第一時間受理進系統中,在客觀證據充分、多方調查屬實前提下,總分公司上下聯動按照條款約定完成了賠付工作。

      2021年8月11日

      高女士收到70萬重疾賠款后,向我司由衷地表達了感激之情。

       

      和諧健康一直秉承“以客戶為中心、視客戶為親人”的公司服務宗旨,在日常理賠服務工作中做到應賠盡賠,堅持在無情的風險中送溫暖,堅持在困境中雪中送炭。

       

      堅持將無形的愛通過理賠服務化為有形的愛傳遞到每一位客戶手中,為客戶保駕護航,用最樸實的服務態度將和諧健康的美好形象映射進客戶心里,生根發芽。

       

       

      今日推薦:

      和諧福滿一生重大疾病保險

      123種重疾,最高可賠85萬

      25種中癥 60%保額*2次 最高賠付60萬

      50種輕癥 30%保額*3次 最高賠付45萬

      特定重疾二次賠付,最高可賠120萬

      超長期限,可保終身

       

      圖片

       

       

       

      理賠案例:服務至上,客戶為先

      更新時間: 2021-11-22 點擊量:

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      跨省出險理賠案件,從客戶報案咨詢到賠款到賬,僅用20天。和諧健康理賠積極溝通、細心辦理、迅速賠付,解決了客戶的燃眉之急,讓客戶真實感受到了和諧的優質服務和專業的理賠效率。

       

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      2018年2月

      安徽省的高女士為其女兒投保了“和諧健康寶寶少兒定期重大疾病保險產品”,保額70萬元。

      2021年6月

      高女士年僅4歲的女兒在上海市兒童醫院不幸確診腎母細胞瘤(惡性腫瘤)。突來的噩耗、巨額醫療費用、女兒后續的健康成長,頓時成為了高女士一家的難題。

      2021年7月19日

      高女士向我司進行報案咨詢。

      接到報案后,廣東分公司理賠人員第一時間聯系了高女士,主動耐心指導遞交理賠資料辦理理賠,并克服異地出險查勘困難,全面走訪調查,迅速確認了客戶重疾出險的事實。

      2021年8月6日

      理賠人員在幫助客戶補充理賠材料齊全后第一時間受理進系統中,在客觀證據充分、多方調查屬實前提下,總分公司上下聯動按照條款約定完成了賠付工作。

      2021年8月11日

      高女士收到70萬重疾賠款后,向我司由衷地表達了感激之情。

       

      和諧健康一直秉承“以客戶為中心、視客戶為親人”的公司服務宗旨,在日常理賠服務工作中做到應賠盡賠,堅持在無情的風險中送溫暖,堅持在困境中雪中送炭。

       

      堅持將無形的愛通過理賠服務化為有形的愛傳遞到每一位客戶手中,為客戶保駕護航,用最樸實的服務態度將和諧健康的美好形象映射進客戶心里,生根發芽。

       

       

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